Testbericht für DHL – Alles rund um den Paketversand

App-Version: 1.0.1
Erforderliche Android-Version: mindestens 2.1
Testgerät: Samsung Galaxy S3 mit der Androidversion 4.0.4

Kurzbeschreibung der App
Heutzutage lässt sich einfach alles schnell und unkompliziert über das Internet bestellen. Meistens wird der Versand per DHL durchgeführt. Auch wenn man Waren und Pakete für die Liebsten verschicken möchte, vertrauen die meisten wohl auf DHL. Mit Hilfe der DHL App macht das Verschicken und Empfangen von Paketen noch mehr Spaß, oder?

Funktionen und Nutzen der App
Die DHL App ist sehr übersichtlich gestaltet und wartet nicht mit unnötigem Schnickschnack auf. Nachdem man die App geöffnet hat, sieht man die drei Rubriken Pakete, Portorechner und Postfinder. Unter Pakete kann man sich den Sendungsstatus anzeigen lassen sowie Sendungen verwalten. Damit man sich anzeigen lassen kann, wo sich das Paket aktuell befindet, muss man die Sendungsnummer des jeweiligen Paketes eingeben. Versendet man das Paket selbst, kann man die Sendungsnummer auch scannen. Hat man die Nummer eingegeben, wird die Sendung mit einem Namen, dem man dem Paket selber hinzufügen kann, in der Sendungsliste angezeigt. Darüber hinaus wird der Sendungsstatus in Prozent angezeigt. So kann man auf einen Blick in etwa sehen, wann das Paket bei einem zu Hause oder in der Packstation eintrifft. Die Daten werden sehr schnell abgerufen. Selbst bei einer schlechten bzw. langsamen Verbindung über das Mobilfunknetz, muss man keine langen Wartezeiten befürchten, bis die Daten angezeigt werden.

Möchte man sich Details zu der Sendung anschauen, muss man sie nur anklicken. Nun wird angezeigt, wer der Empfänger des Paketes ist, ob das Paket ausgeliefert wurde oder wann es ausgeliefert wurde und um welchen Sendungstyp es sich handelt zum Beispiel DHL Paket‘. Darüber hinaus kann man den Sendungsverlauf einsehen.

Wenn man selber ein Paket verschickt hat, kann man den aktuellen Status aus der DHL App heraus direkt an den Empfänger weiterleiten. Ausgelieferte oder empfangene Pakete kann man außerdem aus der Liste löschen. So hat man jederzeit einen guten Überblick über alle aktuellen Sendungen.

Mit Hilfe des Portorechners kann man die Versandkosten für eine Sendung ermitteln. Zunächst muss man angeben, ob die Sendung per Express oder Standardversand verschickt wird. Danach muss man noch das Zielland, das Gewicht der Sendung und die Maße eingeben sowie ob es sich um eine versicherte oder unversicherte Sendung handelt. Auch kann man bestimmen, ob man eine Sendungsverfolgung erlauben möchte oder nicht. Stimmt man der Sendungsverfolgung nicht zu, kann der Kunde bzw. der Empfänger des Paketes keine Informationen zum Versand einsehen. Hat man seine Auswahl getroffen, wird die beste Versandmöglichkeit angezeigt. Klickt man auf den Button rechts daneben, kann man zusätzliche Details zu dem Produkt abrufen wie das erlaubte Maximalgewicht.

Mit Hilfe des Postfinders kann man nach Packstationen, Paketboxen und DHL-Filialen in der Nähe suchen. Hierbei kann man angeben, ob nur Filialen angezeigt werden sollen, die geöffnet haben. Außerdem ist es möglich den eigenen Standort automatisch ermitteln zu lassen. Nachdem man die Suchkriterien eingegeben hat, wird die Auswahl in einer Liste mit der Adresse und der Entfernung angezeigt. Klickt man einen Eintrag an, werden weitere Details angezeigt sowie eine Möglichkeit zur Navigation angeboten. Die Einträge kann man sich bei Bedarf auch auf einer Karte anzeigen lassen.

Bedienung der App
Die DHL App ist sehr übersichtlich gestaltet und lässt sich intuitiv bedienen.

Geschwindigkeit und Stabilität der App
Die DHL App arbeitet flott. Auch bei einer schlechten Internetverbindung per Mobilfunknetz beispielsweise per EDGE, ist es kein Problem Daten schnell abzurufen. Abstürze hat es beim Samsung Galaxy S3 nicht gegeben.

Wie teuer ist die App?
Die DHL App können Sie hier downloaden

Fazit
Mit Hilfe der App ist es kein Problem mehr Sendungen zu verfolgen. Allerdings halten viele DHL für unzuverlässig. An der App gibt es jedoch nichts auszusetzen. Wer DHL häufiger nutzt, wird die App sicherlich nützlich finden.

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